Question 1

Combien de temps dure un soin ?

Accepted Answer

Environ 3 h 30 pour l'Intérieur-extérieur et 6 h pour La Renaissance classique. La Renaissance premium est un travail sur mesure, réalisé sur plusieurs jours et planifié en consultation.

Question 2

Vos prix sont-ils fixes ?

Accepted Answer

Ils sont annoncés d'avance, sans devis ni surprise. Prix de base : Intérieur-extérieur 325 $, La Renaissance classique 600 $, restauration de phares 150 $. Un supplément s'ajoute selon la taille du véhicule : 15 $ pour un VUS trois rangées, 30 $ pour un pickup ou une van, 60 $ pour un fourgon. Le montant exact s'affiche avant que vous confirmiez.

Question 3

Quelle est votre politique d'annulation ?

Accepted Answer

Annulation sans frais au moins 24 h avant le rendez-vous. Annulation tardive : 30 % du service. Absence : 50 % du service.

Question 4

Quel secteur desservez-vous ?

Accepted Answer

Je suis basé à Saint-Lambert-de-Lauzon et je dessers la Chaudière-Appalaches ainsi que la grande région de Québec, dont Lévis et Lotbinière. Service à domicile, sans frais de déplacement dans un rayon de 35 km.

Question 5

Quels produits utilisez-vous ?

Accepted Answer

J'utilise exclusivement des produits professionnels haut de gamme, sélectionnés pour leur qualité, leur efficacité et leur respect des surfaces automobiles.

Question 6

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Cartes de crédit, débit et paiements via Square. Un reçu officiel avec TPS et TVQ est toujours émis.

Question 7

Dois-je être présent pendant le service ?

Accepted Answer

Non. Il me faut seulement un accès au véhicule et une prise de courant extérieure.

Question 8

Que se passe-t-il s'il pleut ?

Accepted Answer

Je vous contacte la veille et nous reportons sans frais.